申し込み方法は簡単で、FIFAの公式ウェブサイトに登録し、観戦チケットの申し込みを送信するだけ。第1段階の第1期の受け付けは10月12日まで。応募者の人数が用意された席の数を超えると無作為抽選になり、チケット購入権の当選者が決まる。先着順ではないため、いつ応募しても当選する可能性は変わらない。11月16日までに結果が通知される。
販売の第1段階には第2期がある。期間は11月16日から11月28日までで、実際に列に並んで購入するもの。 12月5日には第2段階が始まる。ここにも無作為抽選の第1期（12月5日～2018年1月31日）と実際に列に並ぶ第2期（2018年3月13日～4月3日）がある。
第1段階と第2段階で購入されたすべての観戦チケットは、2018年5月から大会開始の数週間前までに無料で配達される。
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