快適な旅をするためには、切符を買うときに車両についている文字に注目すること。数字は車両の等級を表す。１は一等寝台車両、２はコンパートメント車両(二等寝台車両)、３はクシェット車両（三等寝台車両）。.
アルファベットはサービスの等級を表す。
«3Э»：エアコンと停車時も使用できるトイレの付いたクシェット車両
«ЗТ»、«ЗД»：エアコン付きのクシェット車両、トイレは停車時使用できない可能性あり
«ЗУ»、«ЗЛ»：エアコンは保証されず、トイレも停車時は使用できない可能性あり（クシェット車両）
もしエアコンの付いていないクシェット車なら９〜１２、２１〜２４、４３〜４４、４９〜５０番の席は選ばない方がよい。これらの席は開閉できない緊急避難用窓の側だからだ。
もっとも豪華なのは「リュックス」（特等寝台車両）の１Аだ。車両に４つのコンパートメントしかなく、バーもある。また料金には特別待合室の使用と目的地までのトランスファーサービスがついている。
もしくは「ブランド列車」と書かれた列車には新しい車両が採用されており、停車時に使用可能なトイレがついているためお勧めだ。
すべての列車のチケットは、ロシア鉄道のサイトまたは各駅のチケット売り場で購入できる。一般に、チケット購入日が乗車日より早ければ早いほど料金は安くなる。夏になるとリゾート地へのチケットはすぐに売り切れてしまう。
ほとんどの列車は、チケットの販売は９０日前から始まる。モスクワ‐サンクトペテルブルク間の列車１/２ 番「赤い矢号」と３/４番「エクスプレス」のチケットは乗車の１２０日前から購入できる。
旅行が確実に行われるなら、払い戻し不可の運賃を利用してもよい。コンパートメント車両には２０％割引が適用される。また、最初から往復のチケットを購入すると通常割引も適用される。
時々１００ルーブルのチケットやコンパートメント車両の５０％割引など、お得なセールが行われる。ロシア鉄道のサイトの「プロモーション」セクションをチェックするか、ニュースレターを購読するとよい。ポイントを使って旅行できるロシア鉄道ボーナスカードも入手可能だ。
誕生日の７日前後は自分だけでなく友達３人分の鉄道チケットを１０％ 割引で購入できる。座席は同じ車両で同時に購入する必要がある。旅行回数に制限はない。サイトでチケットを購入するには「料金」のセクションで「誕生日」を選択する必要がある。
例外は「リュックス」（特等寝台車）の車両だ。この車両は自分と友人１名に限り割引を受けることができる。また、この特典による「ラストチカ」号のチケットはサイトではなくチケット売り場でしか購入できない。
一部の列車では、いつでも最大２０％の団体割引が適用される。
電子チケットは列車の出発の１時間前までサイトで返却できる。８時間前までに手続きをすれば全額払い戻しを受けることができ、それ以降は指定席の料金（通常はチケット価格の３分の１から半額）が差し引かれる。
電車が発車してしまった？ 急いで駅の切符売り場に行かなければならない。少額の手数料を払って切符の代金を返金するか、空席がある場合は次の列車で出発するかのどちらかを選択できる。
ロシアの鉄道には「途中下車」という興味深いルールもある。最大１０日間はどの駅でも下車でき、その後は同じ列車（別の日の）に乗り続けることができる。そのためには、降車後３時間以内に降りた駅の切符売り場で手続きをする必要がある。
再度電車に乗りたい場合は、指定席料金のみを窓口で支払い、切符を再発行する。空席がある場合は別の日の同じ列車、同じ車両に乗車できる。これは１つの旅程で１回のみ利用できる。
旅行を続けない場合は、残りの行程の料金からクシェット車の料金を差し引いた金額を返金することができる。
ロシアの長距離列車では、車掌にグループ向けのボードゲームを貸してもらえる。通常、チェッカー、チェス、ドミノがある。
スプーンとグラス、裁縫セット、薬も無料でリクエストできる。新しい「ブランド」列車には電子レンジと冷蔵庫が備え付けられてあり、使うことができる。
コンパートメント車両にはスリッパ、歯ブラシ、歯磨き粉が用意されている。飲料水について言えば、古い車両には加熱タンクに常に熱いお湯があり、新しい車両にはウォーターサーバーが付いている。
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